B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.7 / 5)

359 Reviews
92.7% rate this Hotel as “Excellent”

(4.7 / 5)

Review from 4. September 2024

Christian Kotulla, 60 years

Das war ein sehr vertrauensvoller und sympathischer Umgang miteinander, einfach unkompliziert! Wir haben uns sehr wohl gefühlt – auch mit dem Hund!

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(4.2 / 5)

Review from 3. September 2024

50 years

Die abgeschlossene Fahrradgarage mit Lademöglichkeit für E-Bikes ist prima. Aufzug gibt es nicht zu den Zimmern. Gehobene Ansprüche darf man nicht haben; jedoch macht das Personal einen guten Job.

  • Price: (3 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Matratzen rutschten aus dem Bett raus.

  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (3 / 5)
    Comment:

    Leider waren die Gardinen sehr verschmutzt.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Netter Empfang; sehr freundlich und immer hilfsbereit.

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Nette Bedienung.

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(4.7 / 5)

Review from 3. September 2024

Sagner + Winter, 60 years

Habe mich sehr wohl gefühlt und werde gerne wiederkommen.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Im Bad vielleicht Handtuchhaken

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Gute Verkehrsanbindung, doch ruhig gelegen.

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 2. September 2024

Arian, 50 years

Mein Eindruck war sehr gut! Es gibt immer Kleinigkeiten, die man sicherlich nicht allen recht machen kann. Mir waren z.B. die Frühstückseier zu weich. Spiegeleier wären auch schön gewesen. Aber das ist so wichtig auch wieder nicht. Ich habe mich wohl gefühlt und komme gerne wieder!

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Instektenschutz an wenigstens einem Fenster wäre wünschenswert

  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Vielleicht gäbe es die Möglichkeit zumindest eine Kleinigkeit essen zu können. Etwas was das Personal einfach z.B. in der Mikrowelle zubereiten kann.

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(4.7 / 5)

Review from 2. September 2024

René Heisten, 60 years

sympathisches Hotel Garni, gut geführt . Parkplätze am Haus . Gutes Frühstück. Bushaltestelle vor der Tür. Ausreichend Möglichkeiten tagsüber sich im oder am Haus aufzuhalten. Man kann das Haus guten Gewissens empfehlen.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    kleines Zimmer, aber sehr effektiv eingerichtet somit ausreichend Platz. Kleiner Kühkschrank und Safe vorhanden.

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter

  • Bar: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 2. September 2024

60 years

Wir kommen wieder Empfehlen sie gerne weiter

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Preis- Leistung top

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Tolles Zimmer mit vielen Fenstern

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Ruhig und doch nicht abgelegen

  • Cleanliness: (4 / 5)
    Comment:

    Trotz nur alle zwei Tage Reinigung in Ordnung

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Alle super nett

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(5.0 / 5)

Review from 2. September 2024

Norbert Dönges, 60 years

Ein rundum gelungener Aufenthalt in einem sehr schönen Hotel mit äußerst zuvorkommendem Personal, einem sehr guten und umfangreichen Frühstücksbuffet, sehr gemütlichen und sauberen Zimmern. Besonders gut war auch das zusätzlich zur „Gästekarte mobil“ ausgehändigte Hotelticket, mit dem man ohne weitere Kosten bis Dresden oder Meißen fahren kann und das dort auch für den gesamten ÖPNV gilt. Kurz und gut: alles bestens und sehr zu empfehlen.

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Das Preis- / Leistungsverhältnis war sehr gut.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr einladend, gemütlich und sauber

  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Das Personal war sehr aufmerksam, immer hilfsbereit und kompetent. Für jedes Problem(chen) gab es eine Lösung

  • Bar: (5 / 5)
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(4.7 / 5)

Review from 2. September 2024

Norbert, 60 years

Sehr gute Lage, sehr nettes und höfliches Personal, wir kommen wieder

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 2. September 2024

Anja, 50 years

Sehr angenehm und ansprechend

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (3 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 2. September 2024

60 years

Lage sehr gut, sehr freundliches Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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