B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.7 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.6 / 5)

337 Reviews
92.91% rate this Hotel as “Excellent”

(4.8 / 5)

Review from 4. May 2026

60 years

Sehr freundliches und nettes Personal, bei einem Problem mit dem Zimmer, wurde uns schnell und unkompliziert geholfen, obwohl es schon nach 22 Uhr war. Von der Anreise bis zur Abreise alles perfekt, vielleicht bis bald

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 3. May 2026

50 years

Ich war sehr zufrieden habe mich wohl gefühlt und ein paar schöne Tage in der Sächsischen Schweiz verbracht

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Sauber gute Betten schönes Bad

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 2. May 2026

50 years

Ein sehr schönes Hotel mit sehr guten und höflichen Personal

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 2. May 2026

30 years

Super gut 🙂 🙂 🙂 🙂 :):)

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 2. May 2026

Dirk Hessenauer, 40 years

gut, freundlisch, günstig.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.0 / 5)

Review from 28. April 2026

Maik Mlynikowski, 60 years

Sehr angenehm!Werde wieder kommen!

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 27. April 2026

André, 40 years

Das Hotel garni ist toll und idyllisch gelegen! Trotz der Straße ist es ruhig. Wanderwege gehen direkt vom Hotel los. Das Hotel ist sehr sauber, ich wurde äußerst freundlich empfangen. Ich komme wieder, wenn es sich mal ergibt!

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Guter Preis für das Angebot!

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Schön eingerichtet, sehr sauber, toller Duft

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Top!

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Ich habe selten so nette, zuvorkommende Menschen getroffen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt!

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(4.5 / 5)

Review from 27. April 2026

Fiedler Frank, 50 years

Sehr professionell geführtes Haus mit herzlicher Atmosphäre

  • Price: (3 / 5)
    Comment:

    Übernachtungspreis etwas absenken

  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr gute Aufnahme mit sehr guter Beratung

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(4.8 / 5)

Review from 27. April 2026

60 years

Sehr guter Service und freundliches Personal

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 27. April 2026

40 years

Schönes Hotel in ruhiger Lage.

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Preis-Leistung super

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Wir hatten ein Zimmer mit Terrasse und haben uns sehr wohl gefühlt, sauber und chick

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Das gesamte Personal ist sehr zuvorkommend

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