B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

Overall Rating: (4.6 / 5)
Price: (4.5 / 5)
Rooms: (4.5 / 5)
Cleanliness: (4.8 / 5)
Service: (4.8 / 5)
Bar: (4.6 / 5)

349 Reviews
92.32% rate this Hotel as “Excellent”

(4.8 / 5)

Review from 11. Juli 2022

Lothar und Gabriele, 60 years

Sehr schöner Urlaub in einem sehr guten Hotel welches man gerne weiter empfiehlt.

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Das Gesamtpacket der gebuchten Leistungen besteht in einen sehr guten Verhältnis zum Preis.
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Zimmer sind Zweckmäßig, hätten etwas größer sein können.
Location: (5 / 5)
Comment:
Wanderwege und öffentliche Verkehrsanbindung in direkter Nähe. Ruhig gelegen.
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Unser Zimmer war immer in einem ordentlichen Zustand, was man von dem Frühstücksraum und Rezeption auch sagen kann.
Service: (5 / 5)
Comment:
Die Anliegen welche vorgetragen wurden sind immer zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet worden.

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 10. Juli 2022

Grossmann-Otto, 70 years

War alles zu unser besten Zufriedenheit.Würden wiederkommen!

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.5 / 5)

Review from 10. Juli 2022

50 years

Sehr gut, angenehm, freundlich

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.6 / 5)

Review from 9. Juli 2022

50 years

Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Sehr gutes Frühstück (Auswahl und Frische). Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen am Empfang.

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.6 / 5)

Review from 9. Juli 2022

60 years

Wir wurden sehr schön empfangen, sehr nette Bedienung im Frühstücksraum, es hat alles gepasst. Wir würden wieder fahren.

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Alles
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Alles
Location: (3 / 5)
Comment:
Sehr befahrene Straße
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Alles perfekt
Service: (5 / 5)
Comment:
Alles

Surveyed by Customer Alliance

(4.6 / 5)

Review from 9. Juli 2022

w.jendrezok, 70 years

das personal und der service wahren hervorragend.die lage mit der unmittelpaaren nähe zur bushaltestelle ermöglichte uns,das auto stehen zulassen.so wahren unsere wanderziehle unbeschwert zuerreichen.es war ein angenehmer aufenhalt und ein grund wiederzukommen.

Details

Price: (4 / 5)
Comment:
die lage
Rooms: (4 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.0 / 5)

Review from 18. Juni 2022

Weidemann, 60 years

Wir waren wie schon die letzten Jahre sehr zu frieden. Mit freundlichen Grüßen Fam. Weidemann

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (4 / 5)
Service: (4 / 5)
Bar: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.6 / 5)

Review from 16. Juni 2022

Weise, 70 years

Gutes Hotel mit sehr ordentlichen Zimmern, was mir nicht gefallen hat, ich hatte Geburtstag und man hat eine gute Deko plus Sekt "ausgegeben", allerdings wurde das dann recht ordentlich auf der Rechnung vermerkt, andere geben sowas aus!

Details

Price: (4 / 5)
Comment:
Zimmer war behindergerecht und voll iO
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Siehe oben
Location: (4 / 5)
Comment:
Für Rollstuhlfahrer zu viel hoch und runter, Kopfsteinpflaster
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Keine Mängel
Service: (5 / 5)
Comment:
voll iO

Comment by Hotel Grundmühle:

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihren Geburtstag bei uns verbracht haben.
Unsere "Geburtstagskinder" sollen schon mit Freude den Tag beginnen und aus diesem Grund erhalten diese von uns einen schön gedeckten Frühstückstisch und können mit einem Glas Sekt anstoßen. Selbstverständlich ist dies eine Aufmerksamkeit unseres Hauses und wird nicht im Nachhinein berechnet. Auf Ihrer Rechnung waren nur konsumierte Getränke von unserer Hotelbar am Nachmittag oder Abend. Wir bedauern dass Mißverständnis und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 15. Juni 2022

Martina, 50 years

Schönes Hotel Tolle Lage Frühstücksbüffet immer alles da. Allerdings könnte die Kaffeemenge an den Tischen größer sein. Nettes Personal

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Preis Leistung stimmt
Rooms: (4 / 5)
Location: (5 / 5)
Comment:
man konnte das Auto abstellen und in das nächste Dorf mit dem Bus oder Fähre erreichen. Umsonst mit der Gästekarte
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
wurde täglich gereinigt. Alles gut
Service: (5 / 5)
Comment:
Buffet wurde Sekündlich auf Vollständigkeit geprüft und bei Bedarf nachgelegt.
Bar: (5 / 5)
Comment:
Schneller Ausschank.

Surveyed by Customer Alliance

(4.3 / 5)

Review from 15. Juni 2022

Roland, 50 years

prima hotel, goed gelegen en vriendelijke ontvangst. Parking gratis.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

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