B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

Customer Alliance Logo
  • Overall Rating: (4.7 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.7 / 5)

352 Reviews
92.91% rate this Hotel as “Excellent”

(4.3 / 5)

Review from 1. September 2020

50 years

Wir können das Hotel nur weiterempfehlen.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (3 / 5)
    Comment:

    Das Bad ist sehr eng.

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    Ein kleiner Spaziergang durch den Ort zur Fähre nach Bad Schandau. Bushaltestellen vor der Tür.

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Das gesamte Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit. Danke.

  • Bar: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.4 / 5)

Review from 1. September 2020

70 years

Wir haben uns in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Der Service war von allen Mitarbeitern kompetent

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.6 / 5)

Review from 31. August 2020

50 years

Sehr gut, würde mir aber wünschen das beim frühstück draußen nicht geraucht werden darf.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.0 / 5)

Review from 30. August 2020

60 years

für Garni sehr überrascht, Frühstück auch ok.

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Hotelcard

  • Rooms: (3 / 5)
    Comment:

    zu eng kein Kühlschrank

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    zwar abseits aber bis zur Elbe locker zu Fuß erreichbar

  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.7 / 5)

Review from 30. August 2020

30 years

Allgemein waren wir mehr als zufrieden mit dem Hotel und dem freundlichen Personal. Nur zu empfehlen.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Ein kleiner Kühlschrank im Zimmer hat gefehlt, ansonsten waren die Zimmer sehr gut. Badewanne war toll.

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Bushaltestelle direkt vor der Haustür, Bahnhof Krippen fußläufig entfernt

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr freundliches Personal

  • Bar: (4 / 5)
    Comment:

    Getränkepreise sind sehr fair.

Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.8 / 5)

Review from 24. August 2020

Gabriele Riederer, 60 years

Sind mit allem sehr zufrieden gewesen. Dieses Hotel kann man immer weiter empfehlen.

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Freundliches Personal. Das Frühstück war super. Sauberkeit war auch ganz toll. Wir fühlten uns in guten Händen.

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    War alles zufrieden stellend. Das Bad ist etwas zu klein. Aber okay.

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    War super.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr gut.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Freundliches Personal. Man kommt gerne wieder.

Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(5.0 / 5)

Review from 24. August 2020

60 years

Schöne Grüße von Fam. Hegelmann

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.0 / 5)

Review from 23. August 2020

50 years

Allgemein gut. Lage am Bach idyllisch. Parksituation sehr sehr eng bemessen, teilweise umständlich. FrühstücksBüffett reichlich und ok. Könnte aber qualitativ etwas besser sein.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (2 / 5)
    Comment:

    Matratzen sind durchgelegen

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    Freies fahren mit öffentlichen Verkehrsmittel hat Lage vom hotel wieder ausgeglichen.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Allgemein

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Freundliches, allgemein Zuvokommendes Personal, vor allem an der Rezeption.

Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.8 / 5)

Review from 23. August 2020

60 years

Wir empfehlen das Hotel und würden wieder kommen

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Das ganze Team hat uns geholfen bei Reservierungen, bei der Bedienung immer nett, bei Problem geholfen.

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Sauberkeit

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Die Ruhe

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Leckere Cocktails und Eis

Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(3.8 / 5)

Review from 23. August 2020

60 years

Wir haben uns in den 5 Tagen wohlgefühlt, Frühstück war vielfältig und reichlich es wurde vom Personal ständig nachgelegt, abends konnte man in angenehmer Atmosphäre noch einen Absacker im unteren Hotelbereich zu sich nehmen.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (3 / 5)
    Comment:

    es war zu klein und zur Straße in den Morgenstunden sehr laut

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    nettes und hilfsbereites Personal

  • Bar: (4 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
1 … 63 64 65 66 67 … 142