B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

Overall Rating: (4.6 / 5)
Price: (4.5 / 5)
Rooms: (4.6 / 5)
Location: (4.4 / 5)
Cleanliness: (4.8 / 5)
Service: (4.8 / 5)
Bar: (4.6 / 5)

296 Reviews
91.86% rate this Hotel as “Excellent”

(4.0 / 5)

Review from 4. July 2013

Leisure traveller, 60 years

Unsere Gruppe, besthend aus 9 Personen, hatte einen sehr schönen Aufenthalt in diesem Hotel. Chef und Chefin sind sehr nett und relativ jung. Somit war alles ziemlich locker und es wurde immer wieder mal ein Spässchen gemacht. Vielen Dank für die gute Betreuung !

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (4 / 5)
Service: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(3.6 / 5)

Review from 3. July 2013

Leisure traveller, 60 years

Es war schwierig, im Januar für eine Wandergruppe von 17 Personen eine Unterkunft zu finden, weshalb ich die Dienstleistung von HRS in Anspruch nehmen mußte. Aufgrund des Preises hatte ich allerdings ein etwas komfortableres Zimmer erwartet. Diese kleine Enttäuschung wurde aber durch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft von Frau Besser und ihrem Team ausgeglichen. Es war ein sehr schönes Wochenende und auch das Wetter hat gepasst.

Details

Price: (3 / 5)
Rooms: (2 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.7 / 5)

Review from 2. July 2013

Leisure traveller, 60 years

Es hat uns sehr gefallen. Man konnte sich überall mit Ruhe aufhalten. Sitzgelegenheiten vor und hinter dem Haus. Terrasse mit Schachspiel, Liegestühle was will man mehr.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (5 / 5)
Comment:
ruhig,romantisch an einem Bach
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Comment:
immer sehr freundlich und zuforkommend
Bar: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.6 / 5)

Review from 30. June 2013

Sittek, Leisure traveller, 50 years

Es lohnt sich dieses Hotel auzusuchen Sehr aufmerksames Personal, alle Fragen werden beantwortet, gute Tips für eine Wanderung.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Comment:
die Zimmer sind klein aber dafür sehr bequeme Betten
Location: (5 / 5)
Comment:
guter Ausgangspunkt zum wandern
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.3 / 5)

Review from 30. June 2013

Hans S., Leisure traveller, 60 years

Zwei wunderbare Wandertage in einem ruhig gelegenen Hotel. Was will man mehr? Vielleicht nicht nur zwei Tipps für ein Restaurant zum Abendessen. Vielleicht lag's am gerade überstandenen Hochwasser.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Comment:
wir waren sehr erfreut, dass wir am Abreisetag noch nach 14 Uhr im Zimmer duschen konnten.
Bar: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(3.8 / 5)

Review from 30. June 2013

MV, 50 years

Prima für einen Kurzurlaub geeignet, guter Wanderausgangspunkt, keine Probleme

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (4 / 5)
Service: (4 / 5)
Bar: (3 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.0 / 5)

Review from 9. June 2013

Leisure traveller, 60 years

Es hat uns sehr gut gefallen und das Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr gut. Das Frühstücksbuffet hat uns sehr gut gefallen. Es tut uns sehr leid, dass nunmehr wiederum Ihre Stadt vom Hochwasser erreicht wurde und wir wünschen Ihnen alles Gute, Mit freundlichen Grüßen

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