B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

Overall Rating: (4.6 / 5)
Price: (4.5 / 5)
Rooms: (4.5 / 5)
Cleanliness: (4.8 / 5)
Service: (4.8 / 5)
Bar: (4.7 / 5)

353 Reviews
92.59% rate this Hotel as “Excellent”

(4.5 / 5)

Review from 12. January 2025

20 years

Das Hotel ist sehr freundlich und warm gestaltet. Das Personal ist sehr hilfsbereit und offen und vermittelt einem einen willkommenen Eindruck.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Alles ist sehr sauber und gemütlich eingerichtet. Das Bad hat eine wunderschöne Dusche. Nur wäre es schön am Zimmereingang eine Schuhablage zu haben, worin sich das Wasser von den Schuhen sammeln kann, falls es regnet oder schneit. Sonst landet alles immer auf den Teppich. Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt.
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.0 / 5)

Review from 12. January 2025

Höll Margit und Udo Lemser, 50 years

Angenehmer Aufenthalt, nettes Personal, Saubere Zimmer und Bäder, bequeme und gutriechende Betten – Bettwäsche , Was mir nicht so gut gefallen hat, die Hunde im Frühstücksraum.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (4 / 5)
Service: (4 / 5)
Comment:
Frühstück mehr Auswahl an Käse und Wurst , Brotaufstrich und Oliven mit Antipasti

Surveyed by Customer Alliance

(4.5 / 5)

Review from 9. January 2025

40 years

Wir kommen sehr gerne wieder :0)

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (5 / 5)
Comment:
Bei Zimmerlage auf der Wald-/Parkplatzseite angenehm ruhig, bei Bach-/Straßenlage etwas unruhiger.
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (4 / 5)
Comment:
diesmal "nur" 4 Punkte, da leider beim Frühstück am Abreisetag
der Kaffeeautomat nicht richtig funktionierte, das Rüherei schon um 9h nicht mehr aufgefüllt wurde, aufgebackene Brötchen auslagen und das Kalte Büfett insgesammt weniger gut bestückt war. Falls dies mit Liefereinschränkungen durch die Brückensperrung zusammenhing, wären dies verständlich. Dann hätte aber ein gut sichtbarer Hinweis für die Gäste vermieden, eventuell nun schlechtere Bewertungen von anderen Gästen zu erhalten.
Bar: (5 / 5)
Comment:
Nette und schnelle Bedienung.

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 8. January 2025

20 years

Super freundlich, warm, herzlich

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.3 / 5)

Review from 8. January 2025

20 years

Gutes Hotel mit einem reichhaltigen Frühstücksangebot, Zimmergröße ausreichend, idealer Ausgangspunkt für Wanderungen, fußläufig Fähre erreichbar, Preis-Leistungsverhältnis sehr gut

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 8. January 2025

Markus Hildebrandt, 20 years

Schönes Hotel, nette Menschen, super Service und gutes Essen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden nochmal wieder kommen.

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.7 / 5)

Review from 6. January 2025

henry, 60 years

schönes Hotel mit supernettem Personal, Bahnticket bis Dresden/Meissen incl. abends könnte es eine kleine Auswahl an Essen geben, Sauna sehr gut

Details

Price: (4 / 5)
Comment:
Sauna könnte incl. sein
Rooms: (5 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Comment:
alle superfreundlich
Bar: (4 / 5)
Comment:
Sylvester fehlte etwas Stimmung+Musik :-)

Surveyed by Customer Alliance

(4.2 / 5)

Review from 5. January 2025

Daniel, 30 years

Absolut zu empfehlendes Hotel. Ich habe persönlich auch nicht viele Ansprüche. Was ich mir wünschen würde, wäre der Checkout 1 Stunde später. Ansonsten sehr tolles Ambiente und Frühstück.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Wunderbar sauber und einladend gemütlich.
Location: (4 / 5)
Comment:
Ruhig mit guten Parkmöglichkeiten
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Sehr sauber!
Service: (4 / 5)
Comment:
Es gab nichts was mir gefehlt hab. Sehr freundliches Personal.

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 4. January 2025

Henze, 50 years

Bis auf das "unaufgeräumte" Grundstück, hat der Rest einen bleibenden Eindruck hinterlassen….. wir kommen wieder!

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Stimmig
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Hat gepasst etwas klein
Location: (5 / 5)
Comment:
Traumhaft
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Sehr sauber
Service: (5 / 5)
Comment:
Sehr zuvorkommend

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 4. January 2025

40 years

Dieses Hotel ist immer eine Reise wert.

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Es hat alles gepasst.
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Es war groß genug und sehr zweckmäßig eingerichtet.
Location: (5 / 5)
Comment:
Sehr ruhig. Absolut empfehlenswert wenn man entspannen möchte.
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Es war alles sehr sauber. Da gibt es nichts zu meckern.
Service: (5 / 5)
Comment:
Sehr nettes Personal. Immer hilfsbereit.

Surveyed by Customer Alliance

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