B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

Overall Rating: (4.6 / 5)
Price: (4.5 / 5)
Rooms: (4.6 / 5)
Location: (4.3 / 5)
Cleanliness: (4.8 / 5)
Service: (4.8 / 5)
Bar: (4.5 / 5)

281 Reviews
91.73% rate this Hotel as “Excellent”

(4.5 / 5)

Review from 28. September 2023

Karsten, 50 years

Sehr schönes geflegtes Hotel, gute Angebote nettes Personal gerne wieder.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.6 / 5)

Review from 28. September 2023

60 years

Sehr nettes und friedliches Personal. Wir kommen bestimmt wieder.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Immer sauber
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Comment:
Immer nett und freundlich

Surveyed by Customer Alliance

(4.6 / 5)

Review from 19. September 2023

50 years

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das gebuchte Arrangement war top. Auch die Möglichkeit, aus dem Kühlschrank im Clubzimmer spät noch Getränke zu nehmen fanden wir gut. Bei Abreise dann per selbst geführter Getränkeliste abzurechnen.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (5 / 5)
Comment:
Das Hotel liegt in einer ruhigen Umgebung an einem Bach, alles sehr entspannt
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Zimmer und Bad sauber
Service: (5 / 5)
Comment:
Sehr freundliches Personal

Surveyed by Customer Alliance

(3.8 / 5)

Review from 18. September 2023

60 years

Ruhiges, freundliche Hotel. Auskünfte wurden kompetent gegeben.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Comment:
klein, aber gemütlich
Location: (3 / 5)
Comment:
Es wäre günstig, wenn der Bus nach Bad Schandau zur Bahn nicht nur einmal in der Stunde fahren würde.
Cleanliness: (4 / 5)
Service: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.3 / 5)

Review from 17. September 2023

50 years

Sauber, nett, ordentlich, war ein schöner Kurzurlaub

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Der Preis inkl. Frühstück passt für 2 im Doppelzimmer sehr gut
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Insektenschutz wäre wünschenswert
Location: (3 / 5)
Comment:
etwas abseits vom Zentrum
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Alles Bestens
Service: (5 / 5)
Comment:
Super serviceorientiwrtes Personal
Bar: (4 / 5)
Comment:
Es waren nicht alle Produkte verfügbar

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(4.2 / 5)

Review from 15. September 2023

Bocksberger, Stefan, 50 years

Sehr gutes Frühstück, relaxt und entgegenkommend.

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (4 / 5)
Service: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.6 / 5)

Review from 12. September 2023

Klaus-Dieter Faust, 60 years

Ein sehr gut geführtes, sauberes und kostengünstiges Hotel. Das Personal stets freundlich. Ideal für Wanderer geeignet. Nach der Wanderung steht zur Entspannung eine Sauna zur Verfügung. Ich komme gerne wieder!

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Das Frühstück lies keine Wünsche offen. Es wurde während der gesamten Frühstückszeit darauf geachtet, dass noch alles vorrätig war.
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Leider befand sich mein Zimmer unter dem Dach. Der Platz war gut ausreichend. Bei hohen Außentemperaturen staut sich allerdings hier die Wärme. Ein Ventilator stand für diese Fälle bereit.
Location: (4 / 5)
Comment:
Etwas außerhalb von Bad Schandau, aber ruhig gelegen. Mit den kostenfreien öffentlichen Verkehrsmitteln (Hotel-Ticket) gut zu erreichen. Der Bus morgens um 09:15 Uhr ist in der Regel voll.
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Das Hotel ist sehr sauber und die Zimmer werden regelmäßig gereinigt. Für Wanderschuhe gibt es einen zusätzlichen Trockenkeller mit Putzutensilien.
Service: (5 / 5)
Comment:
Die Rezeption war bis 21:00 Uhr besetzt. Das Personal stets freundlich und stand mit Rat und Tat zur Verfügung. Sogar Fahrräder und Tretroller können gegen ein geringes Entgelt ausgeliehen werden.

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 12. September 2023

40 years

Nettes Personal, freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer hübsch renoviert und sauber. Die Lage mitten im Elbsandsteingebirge mit ÖPNV super gut erreichbar und Anfang für tolle Ausflüge. Wir kommen wieder.

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.6 / 5)

Review from 11. September 2023

Frank H., 50 years

Sauberes, ordentliches Hotel. Gute Lage um Wandertouren und Fahrradtouren zu Starten. Große Fahrrad Garage mit der Möglichkeit E-Bikes zu laden, super. Reichhaltiges Frühstück.

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Preis und Leistung passen
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Schön gestaltete Zimmer und Bad. Könnten etwas größer sein. Aber was macht man nach einem anstrengenden Wandertag? Schlafen, genau. Und dafür ist es vollkommen ausreichend
Location: (4 / 5)
Comment:
Perfekt wäre ja der Blick auf die Elbe.
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Immer saubere Zimmer
Service: (5 / 5)
Comment:
Freundliche Mitarbeiterinnen, Frühstücks Tische wurden schnell wieder hergerichtet.Top

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 11. September 2023

40 years

Es war alles hervorragend, sehr sauber und das Personal sehr freundlich

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

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