B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

Customer Alliance Logo
  • Overall Rating: (4.7 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.6 / 5)

327 Reviews
92.93% rate this Hotel as “Excellent”

(4.6 / 5)

Review from 28. July 2025

Sven B, 20 years

Wellness: Ein Hinweis darauf, dass die Sauna bis 11 Uhr morgens reserviert werden muss, wäre hilfreich gewesen – das könnte besser kommuniziert werden – auch dass es nicht mal eben frische Handtücher gibt. Die Musik beim Frühstück sollte revidiert werden. Für die kurzfristige Buchung war der Aufenthalt absolut top.

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Der Preis ist im gehobenen Bereich, was für eine Unterkunft ohne Küche etwas hoch erscheint. Dafür punktet das Haus mit anderen Annehmlichkeiten, wie dem vorhandenen Kühlschrank im Zimmer – ein echtes Plus.

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Die Zimmer waren sauber und gepflegt. Es wäre jedoch schön, wenn die Lampen nicht alle einzeln schaltbar wären. Ein Fliegengitter und ein Ventilator würden den Komfort an wärmeren Tagen zusätzlich erhöhen. Die Spinnenjagdt muss intensiviert werden.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Die Reinigung der Zimmer war sehr gut – ein Lob an das Housekeeping-Team! Wenn möglich, bitte auf unterschiedliche Lappenfarben für verschiedene Bereiche achten – auch im Frühstücksbereich.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Ein toller Empfang – vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen.

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Das Personal an der Bar war freundlich, der Kaffee allerdings recht mild – das ist sicher Geschmackssache (dafür bringt der Kaffee tote nochmals um beim Frühstück - super stark)

Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(5.0 / 5)

Review from 22. July 2025

40 years

Mein Aufenthalt im Hotel entsprach meinen Erwartungen. Beim Frühstück wurden meine Erwartungen übertroffen. Ich komme gerne wieder…

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(5.0 / 5)

Review from 17. July 2025

Damaszek, 60 years

Bei heißen Temperaturen in der Nacht würde sich eine Klimaanlage im Zimmer anbieten. Wir waren rundrum zufrieden

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Es war alles im Rahmen

  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(5.0 / 5)

Review from 15. July 2025

70 years

Sehr schönes Hotel mit schöner Ausstattung

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Wir haben uns sehr wohlgefühlt

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Schönes behindertengerechtes Bad

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Nette Bedienung

Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.5 / 5)

Review from 15. July 2025

Neeltje, 40 years

Very welcoming, and enjoyable

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Good bed, suffient storage, amenities, very clean. Only minus that there is no airco or sunscreens nor musquito nets for the door window

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(5.0 / 5)

Review from 15. July 2025

60 years

Wir haben uns rundherum sehr wohl gefühlt. Sehr nettes, kompetentes und hilfsbereites Personal. Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig und regional. Sehr aufmerksames Personal. Es wurde immer gleich wieder nachgelegt. Diese Hotel können wir mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Wir kommen gerne wieder.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.2 / 5)

Review from 15. July 2025

80 years

Gut gelegen für Wandertouren und gute Parkmöglichkeiten.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(5.0 / 5)

Review from 13. July 2025

Jens, 50 years

Familiär geführtes, feines Hotel in der Sächsischen Schweiz. Idealer Ausgangspunkt für interessante Wanderungen links und rechts der Elbe. Das Team steht beratend gerne zur Verfügung. Die Bar sowie die Aufenthalts- und Leseecken laden zum Verweilen, die hauseigene Bibliothek ist gut sortiert. Der Service am Gast ist exzellent, das spürt man zu jeder Zeit, das Wohl der Gäste ist stets an erster Stelle. Ein Geheimtipp ist die liebevoll gestaltete hoteleigene Sauna, die nach einem aktiven Tag Entspannung bietet. Gerne komme ich wieder und empfehle das Hotel für einen Aufenthalt weiter! Danke an das gesamte Team und weiter so!

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Preis-Leistung sind sehr gut

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Die Zimmer sind modern eingerichtet und liebevoll gestaltet

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Hervorragend

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Der Service am Gast ist exzellent und wird von allen Mitarbeitern*Innen gelebt

Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.8 / 5)

Review from 11. July 2025

Andreas Mann, 50 years

Sehr ordentliches und sehr sauberes, gepflegtes Hotel. Freundliche, hilfsbereite und nette Angestellte. Wir waren mit dem Motorrad dort für eine Nacht. Am Abfahrtstag hat es geregnet und wir konnten problemlos in der Lobby auf besseres Wetter warten und wurden z.B. mit Kaffee versorgt. Obwohl es kein Restaurant gab, bestand immer die Möglichkeit jederzeit aus Kühlschränken Getränke zu entnehmen, gegen Strichliste versteht sich. Und eine Bar gibt es auch. Es muss also keiner verdursten! Wir empfehlen die Grundmühle auf jeden Fall!

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.8 / 5)

Review from 2. July 2025

reichi, 60 years

wir wahren schon oft hier und werden es auch noch öfter besuchen. das hotel ist ein guter ausgangspunk für viele wandertouren. den abend kann man mit einem glas bier oder wein von der hausbar im innen oder aussenbereich ausklingen lassen.

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    das preisleistungsverhältnis ist für uns OK. voraiien mit der gästekarte für den kostenlosen öffentlichen verkehr und den wanderbussen.

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    da wir schon länger dieses hotel besuchen , kennen wir die alten und die neu renovierten und jetzt helleren zimmer. vor allem der nassraum mit mehr ablagefläche und der bodengleichen dusche. die dachgeschosszimmer auf der sonnenseite können sich je nach wetterlage sehr erwärmen.hier währen noch überlegungen angebracht.

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    freundlicher empfang , beratung bei wandertouren und örtlichen begebenheiten. immer ein gutes wort und ein lächeln

  • Bar: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
1 … 21 22 23 24 25 … 157