B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.7 / 5)

361 Reviews
92.84% rate this Hotel as “Excellent”

(5.0 / 5)

Review from 21. November 2025

50 years

Sehr nett und zuvorkommend

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 20. November 2025

Martina D., 70 years

Wenn ich wieder in der Sächsischen Schweiz bin, würde ich auf jeden Fall wieder bei Ihnen buchen.Beim nächsten Mal bestimmt länger!

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Da kein Einzelzimmer mehr frei war,fand ich den Preis für ein halbes Doppelzimmer angemessen.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Das Zimmer war sauber,hell,freundlich, habe sehr gut geschlafen.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Die Räume waren hell und sauber, eine sehr angenehme Atmosphäre.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Das Personal war hilfsbereit und freundlich,das Frühstücksbüffet war ausreichend und die Platten stets aufgefüllt und auch der Kaffee war super.VielenDank!

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(5.0 / 5)

Review from 14. November 2025

Holger, 60 years

Ein sehr schönes Hotel, wo man sich sehr wohlfühlen kann

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Kann zufrieden sein, ging auf die Firma :)

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr angenehmes Zimmer

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    hatte keine Beanstandungen

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    gesamte Personal war sehr nett und freundlich

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(5.0 / 5)

Review from 13. November 2025

70 years

Sehr freundliche und engagierte Betreuung . Spontanen Zimmerwechsel ermöglicht . Das gute Frühstück möchte ich besonders erwähnen.Alles frisch ,abwechslungsreich ,appetitlich und nachhaltig präsentiert.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 13. November 2025

P. Seemann & J. Krüger, 30 years

Sehr familiäres und gemütliches Hotel, alle Mitarbeiter immer zuvorkommend, hilfsbereit und super freundlich. Das Frühstück ist lecker mit einer guten Auswahl und es wird immer schnell nachgelegt. Ein Highlight ist die Fahrradgarage mit Lademöglichgkeit für eBikes. Ausreichend Parkplätze standen auch zur Verfügung. Rundum ein toller und absolut empfehlenswerter Aufenthalt.

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Klein, aber modern und sehr gemütlich, großzügiger Balkon

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Perfekter Service, gute Tipps zu Aktivitäten in der Umgebung, viel Informationsmaterial verfügbar. Super netter persönlicher Kontakt an der Rezeption, rundum Wohlfühlservice.

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(4.6 / 5)

Review from 13. November 2025

Ferry, 40 years

Ik heb een heerlijke week gehad! Goede kamer, zeer vriendelijke en behulpzame personeelsleden, hielpen daar waar het kon, mooie afspraken met gratis openbaar vervoer. Een aanrader!!

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (4 / 5)
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(4.0 / 5)

Review from 11. November 2025

60 years

Insgesamt sehr sauber und ordentlich, alles vorhanden, Frühstück reichhaltig.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (3 / 5)
    Comment:

    Das Zimmer war für 2 Personen wirklich sehr klein, zumal der Zugang zum Bad (Wanne mit Dusche) direkt neben dem Bett war.

  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 10. November 2025

60 years

Sehr gemütlich und persönlich.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 10. November 2025

40 years

Wir waren sehr zufrieden mit allem Service, Zimmer, Frühstück etc.), lediglich die Parksituation war recht "angespannt". Wir kommen sehr gern wieder.

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr gutes Preis/Leistungs-Verhältnis

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Modern, sauber, funktional

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr gut

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr freundlich und zuvorkommend
    Kleine Anregung, ein Schild im Zimmer für die Tür "bitte nicht stören" sowie die Möglichkeit, den Zimmerservice für den Tag abzulehnen

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(5.0 / 5)

Review from 10. November 2025

woschmitz, 60 years

Eine tolle Unterkunft, um das Elbsandsteingebirge zu Fuß oder mit dem Rad zu erkunden.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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