B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.5 / 5)

339 Reviews
92.64% rate this Hotel as “Excellent”

(5.0 / 5)

Review from 17. September 2026

60 years

Ein sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 17. September 2026

60 years

Ein schönes Hotel, ideal als Basis für Ausflüge in die Sächsische Schweiz, freundliches Personal, recht gute Anbindung an den ÖPNV (Bushaltestelle direkt vor dem Haus), gutes Frühstück.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.0 / 5)

Review from 17. September 2026

60 years

Sehr angenehm und zentral gelegen.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 17. September 2026

Kerstin Bruhn, 50 years

Wir kommen schon seit Jahren und tun es immer wieder gerne

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Preis/Leistung ist sehr gut

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Alles top,es gab immer Ansprechpartner und es wurde aufgefüllt und nachgereicht

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Nichts zu meckern

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Es wurde alles was ging möglich gemacht

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Es gab leckere Cocktails und Herr Pech war sehr nett und immer für einen Plausch zu haben.

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(4.8 / 5)

Review from 17. September 2026

Fam Baier, 60 years

Gepflegtes Hotel, saubere Zimmer, freundliches Personal – wir waren sehr zufrieden und würden auch nochmals buchen.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 16. September 2026

Stef, 70 years

Ruhige Lage. Gästekarte für Gratisnutzung des ÖPNV im Nationalpark Sächsische Sächweiz (z. B. S-Bahn von Heidenau bis Schöna inkl. Fähre Schöna-Hrensko bei Ziel Prebischtor). Buslinie 252 hält direkt vorm Hotel und fährt über Bad Schandau nach Schmilka (Ziele Schrammsteine, Schmilksche Mühle, Kipphornaussicht). Das zusätzlich ausgehändigte Hotelticket erschließt per Gratisnutzung des ÖPNV z. B. Dresden und Meißen.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Dusche mit ebenerdigen Zugang. Zimmer mit Balkon.

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr nettes, kooperatives Personal.

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(4.8 / 5)

Review from 16. September 2026

70 years

Hotel in sehr ruhiger Lage, freundliches Personal und reichhaltiges Frühstücksbuffet.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.2 / 5)

Review from 15. September 2026

60 years

Nettes Hotel mit einem super Frühstücksangebot und super Service.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (3 / 5)
    Comment:

    Die Tür zum Bad war direkt neben dem Bett, so dass eine gewisse Privatsphäre nicht gegeben war. Das Zimmer lag ungünstig, morgens ab 5:30 Uhr wurde es durch Liefereranten/Personalgespräche teilweise sehr laut.

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (3 / 5)
    Comment:

    Leider keine selbstgemachte Cocktails, sondern aufgepeppte aus der Dose. Mitarbeiter waren aber sehr nett.

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(5.0 / 5)

Review from 14. September 2026

Wolfgang, 70 years

Uns hat vor allem gefallen, dass regionale Produkte angeboten wurden. Unseren beiden Hunde wurden auch liebevoll aufgenommen.

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    wir sind sehr zufrieden mit Haus und auch Angestelltes Personal

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr sauber gearbeitet. Probleme wurden sofort behoben.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    saubere Arbeit

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Gesamtes Servicepersonal verdient ein dickes Lob

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Gute Auswahl. Regionale Produkte

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(5.0 / 5)

Review from 14. September 2026

60 years

Schöne Lage, sehr freundliches Personal, leckeres Frühstück, sehr gute Anbindung an Radweg, Wanderwege und Gastronomie im Ort

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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