B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.6 / 5)

326 Reviews
92.76% rate this Hotel as “Excellent”

(4.8 / 5)

Review from 4. May 2026

60 years

Sehr freundliches und nettes Personal, bei einem Problem mit dem Zimmer, wurde uns schnell und unkompliziert geholfen, obwohl es schon nach 22 Uhr war. Von der Anreise bis zur Abreise alles perfekt, vielleicht bis bald

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 3. May 2026

50 years

Ich war sehr zufrieden habe mich wohl gefühlt und ein paar schöne Tage in der Sächsischen Schweiz verbracht

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Sauber gute Betten schönes Bad

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 2. May 2026

50 years

Ein sehr schönes Hotel mit sehr guten und höflichen Personal

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 2. May 2026

30 years

Super gut 🙂 🙂 🙂 🙂 :):)

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 2. May 2026

Dirk Hessenauer, 40 years

gut, freundlisch, günstig.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.0 / 5)

Review from 28. April 2026

Maik Mlynikowski, 60 years

Sehr angenehm!Werde wieder kommen!

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 27. April 2026

60 years

Sehr guter Service und freundliches Personal

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 27. April 2026

40 years

Schönes Hotel in ruhiger Lage.

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Preis-Leistung super

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Wir hatten ein Zimmer mit Terrasse und haben uns sehr wohl gefühlt, sauber und chick

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Das gesamte Personal ist sehr zuvorkommend

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(4.2 / 5)

Review from 27. April 2026

70 years

Wir kommen gerne wieder in ihr Haus wenn wir wieder in die Sächsische Schweiz fahren und empfehlen Sie auch immer wieder gerne weiter.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
  • Bar: (4 / 5)
    Comment:

    Wir waren mit allem sehr zufrieden und angenehm überrascht.

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(4.5 / 5)

Review from 27. April 2026

60 years

Ein sauberes kleines Hotel , an den Wanderwegen. Sehr freundliches Personal.

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Sauna könnte mit inkludiert sein.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    An der Zimmergröße kann man ja aufgrund der Gegebenheiten nichts ändern . Sehr stilvoll und praktisch eingerichtet.

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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