B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.7 / 5)

359 Reviews
92.75% rate this Hotel as “Excellent”

(2.2 / 5)

Review from 14. December 2025

Andrea S., 50 years

Wir gehen nicht mehr hin

  • Price: (3 / 5)
  • Rooms: (1 / 5)
    Comment:

    Zimmer ist leider richtig gestunken

  • Cleanliness: (2 / 5)
  • Service: (3 / 5)
Comment by Hotel Grundmühle:

Lieber Gast,
wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns besonders am Herzen.
Leider hatten wir keine Information, dass in Ihrem Zimmer ein unangenehmer Geruch war, den wir auch nicht mehr nachvollziehen können. Bei der Zimmerreinigung ist uns dabei nichts aufgefallen.
Gern hätten wir während Ihres 3-tägigen Aufenthaltes reagiert und Ihnen ein anderes Zimmer angeboten.
Zukünftige Gäste möchten wir bitten, uns über Wünsche oder Unzufriedenheit umgehend zu informieren, damit wir reagieren können.
Ihr Team der Grundmühle

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(5.0 / 5)

Review from 14. December 2025

50 years

Sehr nettes Hotel. Gerade für Hundebesitzer sehr zu empfehlen.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 13. December 2025

Hensel, 50 years

Kommen immer wieder gerne vorbei. Alles im allem sauber und ordentlich mit sehr netten Personal.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 13. December 2025

30 years

Gut, wenn man keinen Luxus möchte. Die Wege nach Bad Schaundau sind immer recht weit sowohl zu Fuß als auch mit der Fähre (regelmäßig warten.), aber das ist okay, wenn man sich drauf einlässt.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Vlt. eine Box mit Taschentüchern oder etwas Shampoo könnte bereit stehen.

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.4 / 5)

Review from 13. December 2025

40 years

Ein sehr schönes kleines familiengeführtes Hotel

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
  • Bar: (4 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 13. December 2025

40 years

Es war ein sehr schöner Aufenthalt in Ihrem gepflegten Haus – vielen Dank dafür!

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.2 / 5)

Review from 13. December 2025

Julia, 40 years

Sehr ruhig gelegen, Bushaltestelle direkt am Hotel Kleine Sauna (kostenpflichtig) Abend essen ind der Nähe ein paar Möglichkeiten sonst muss man wtwas weiter fahren

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 23. November 2025

abc, 70 years

alles so wie erwartet

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 21. November 2025

50 years

Sehr nett und zuvorkommend

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 20. November 2025

Martina D., 70 years

Wenn ich wieder in der Sächsischen Schweiz bin, würde ich auf jeden Fall wieder bei Ihnen buchen.Beim nächsten Mal bestimmt länger!

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Da kein Einzelzimmer mehr frei war,fand ich den Preis für ein halbes Doppelzimmer angemessen.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Das Zimmer war sauber,hell,freundlich, habe sehr gut geschlafen.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Die Räume waren hell und sauber, eine sehr angenehme Atmosphäre.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Das Personal war hilfsbereit und freundlich,das Frühstücksbüffet war ausreichend und die Platten stets aufgefüllt und auch der Kaffee war super.VielenDank!

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