B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.7 / 5)

362 Reviews
92.39% rate this Hotel as “Excellent”

(4.8 / 5)

Review from 27. May 2025

Familie Hengst und Grabner, 60 years

Im großen und ganzen stimmte von der Buchungsanfrage, der Buchung selbst, bis über zusätzliche Wünsche ( Zubuchung eines Ausflugspakets im Nachhinein ) einfach alles. In diesem Hotel wird vom gesamten Personal alles getan, das man sich als Gast sehr wohlfühlt. ( Hier bin ich Gast – hier darf ichs sein !!! )

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Ist mit nur Frühstück schon ein stolzer Preis pro Person und Tag

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Tipp - Top eingerichtet , sehr schönes wenn auch kleines Bad, die Betten/Matratzen ( härte ) so wie man sich vorstellt !

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Ist nicht nur im Zimmer, sondern im gesamten Hotel hervorzuheben.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Freundliches Personal von Rezeption bis zum Zimmerservice. Angesprochene Wünsche ( zum Beispiel ein weiteres Kissen oder Reservierungen ) soweit dies machbar werden erfüllt. Hervorzuheben ist das flinke Personal zum Frühstück welches das Buffet immer im Blick hat um allen Gästen die volle Auswahl zu ermöglichen.

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Schöne Auswahl an Getränken.

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(5.0 / 5)

Review from 27. May 2025

60 years

Ein sehr nettes, hilfsbereiten Personal und eine sehr saubere Unterkunft in schöner Umgebung laden ein. Wir würden sehr gern wieder kommen.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 26. May 2025

60 years

Gepflegtes Hotel, gutgelegen, gute Restaurants in der Nähe.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 26. May 2025

60 years

Wir wurden freundlich und zuvorkommend begrüßt. Das Personal war stets freundlich und hat sich um die Gäste bemüht. Die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr war gut, so das wir unser Fahrzeug für die Wanderungen nicht benötigten. Wir kommen gerne wieder.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.2 / 5)

Review from 26. May 2025

60 years

Alles ist zufrieden stellend, das Frühstück ist gut

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 26. May 2025

Sommer, 60 years

Ein kleines Paradies direkt am Elberadweg, mit kleiner Hundewiese. SEHR gutes Frühstück, liebevoll angerichtet. Wer einen leichten Schlaf hat sollte ein Zimmer zur Waldseite nehmen, der Bahnverkehr verläuft direkt auf der anderen Elbeseite. Uns hat er nicht gestört.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 25. May 2025

30 years

Eine sehr schöne, gepflegte Unterkunft, in ruhiger Dorflage. Die Gegend heißt zurecht "sächsische Schweiz. DasPersonal ist sehr freundlich und kompetent. Über die ÖPNV kann man nahezu alle Highlights problemlos erreichen.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Die Einrichtung der Zimmer ist sehr angenehm. Hier sieht man die Investitionen in die Unterkunft. Das Bad ist modern eingerichtet.

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 25. May 2025

50 years

Schönes Hotel für Kurzurlaub mit Freunden

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr sauber und von der Größe her ausreichend um ein verlängertes Wochenende dort zu verbringen

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    Freundliches Personal

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(4.4 / 5)

Review from 23. April 2025

Torsten Jarnot, 50 years

Gerne wieder, Alles sehr ordentlich

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Zimmer zum Bad, sehr hellhörige.

  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr freundliches Personal

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(4.8 / 5)

Review from 22. April 2025

50 years

Sehr sauberes ,freundliches nettes Hotel. Leider durch die Straße morgens etwas unruhig.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Überall sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Schneller und freundlicher Service

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