B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.7 / 5)

376 Reviews
92.46% rate this Hotel as “Excellent”

(4.5 / 5)

Review from 25. May 2025

30 years

Eine sehr schöne, gepflegte Unterkunft, in ruhiger Dorflage. Die Gegend heißt zurecht "sächsische Schweiz. DasPersonal ist sehr freundlich und kompetent. Über die ÖPNV kann man nahezu alle Highlights problemlos erreichen.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Die Einrichtung der Zimmer ist sehr angenehm. Hier sieht man die Investitionen in die Unterkunft. Das Bad ist modern eingerichtet.

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 25. May 2025

50 years

Schönes Hotel für Kurzurlaub mit Freunden

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr sauber und von der Größe her ausreichend um ein verlängertes Wochenende dort zu verbringen

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    Freundliches Personal

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(4.4 / 5)

Review from 23. April 2025

Torsten Jarnot, 50 years

Gerne wieder, Alles sehr ordentlich

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Zimmer zum Bad, sehr hellhörige.

  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr freundliches Personal

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(4.8 / 5)

Review from 22. April 2025

50 years

Sehr sauberes ,freundliches nettes Hotel. Leider durch die Straße morgens etwas unruhig.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Überall sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Schneller und freundlicher Service

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(4.5 / 5)

Review from 15. April 2025

Anke Meier, 50 years

Gutes Preis-Leistungsverhältnis,Zimmer klein,aber sauber und ausreichend,Frühstück sehr gut,verschiedene Brötchen und Brot,Marmeladen,Wurst und Käse,für jeden was dabei,netter,freundlicher Service

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 14. April 2025

30 years

Sehr sauber modern und eine große Auswahl beim Frühstück

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    In der Dusche war eine Dichtung undicht Wasser lief darunter raus

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 10. April 2025

Ralph, 50 years

Preis Leistung sehr gut

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (4 / 5)
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(4.0 / 5)

Review from 5. April 2025

40 years

Sehr schöne Lage, ruhig

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (3 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 5. April 2025

30 years

Ich habe mich sehr wohl und willkommen gefühlt und wurde sehr gut zu Ausflug- und Wanderzielen beraten.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Herzlichen Dank für die Wandertips!

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(4.8 / 5)

Review from 4. April 2025

Jan Fanta, 40 years

Hotel byl přijemný, personál moc milý

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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