B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

Overall Rating: (4.6 / 5)
Price: (4.5 / 5)
Rooms: (4.5 / 5)
Cleanliness: (4.8 / 5)
Service: (4.8 / 5)
Bar: (4.6 / 5)

349 Reviews
92.32% rate this Hotel as “Excellent”

(4.6 / 5)

Review from 30. Juni 2020

Lermer, 50 years

Wir würden auf jeden Fall wieder kommen, wird haben uns sehr wohl gefühlt. Außenanlagen sind teilweise renovierungsbedürftig

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Preis Leistung war gut. Besonders hat uns gefallen, dass man mit einem Hotelticket im gesamten Verbund der Sächsischen Schweiz kostenlos mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fahren konnte
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Teilweise etwas in die Jahre gekommen. Das Zimmer unter dem Dach war etwas warm
Location: (4 / 5)
Comment:
Trotz Nähe zur Hauptstrasse ruhig gelegen. Direkt vor dem Haus ist die Bushaltestelle
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Comment:
Freundlicher Service. Frühstücksbüffet wurde ständig nachgefüllt.

Surveyed by Customer Alliance

(4.0 / 5)

Review from 7. Juni 2020

50 years

Ticket für öffentlichen Nahverkehr im Hotelpreis enthalten. (Sehr gut)

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (4 / 5)
Service: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 4. Juni 2020

Christian Jas (61) und Andrea Jas (57), 60 years

Wir waren sehr erfreut über die schriftliche Nachricht des Hotels per Email bzgl. der Wiedereröffnung. Da wir die Grundmühle schon von einem früheren Besuch her kennen, hat uns das viel Mühe bei der kurzfristigen Suche nach einem geeigneten Reiseziel erspart. Die Vorkehrungen des Hotels zur Einhaltung der aktuellen Hygienevorschriften (zwei Frühstückszeiten / Bedienung am Buffet) waren u.E. gut durchdacht und haben sich in der Praxis bewährt.

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Klein, aber fein. Alles sehr gepflegt.
Location: (5 / 5)
Comment:
Die Lage ist ideal - ruhig gelegen, aber dennoch kommt man überall hin (Auto / Bus / Bahn / Fähre).
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Alles top.
Service: (5 / 5)
Comment:
Herauszuheben ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals. Die Platzreservierung durch das Hotel bei einem externen Restaurant hat super funktioniert.
Besonderes Lob verdient auch die Möglichkeit zur kostenlosen Nutzung der regionalen Verkehrsmittel (VVO) /Ticket im Hotelpreis inbegriffen.
Bar: (5 / 5)
Comment:
Egal wann man kommt - man ist immer willkommen.
Das Getränkesortiment ist groß genug, dass jeder nach seinen Wünschen etwas finden kann.

Surveyed by Customer Alliance

(4.0 / 5)

Review from 2. Juni 2020

50 years

Freundlicher Service, trotz Corona-Einschränkungen guter Service.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Comment:
Etwas außerhalb im Ort. Zu den nächsten Restaurants sind es gut 10 Minuten zu Fuss. Ist allerdings kein Problem.
Cleanliness: (4 / 5)
Service: (4 / 5)
Comment:
Abschließbarer Stellplatz für Fahrräder vorhanden.

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 1. Juni 2020

Petra und Thomas Hoppe, 50 years

Sowohl Entspannter oder sportliche Urlaub möglich.

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Gutes Frühstück.
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Preis -Leistungsverhältnis ist gut.
Location: (5 / 5)
Comment:
Idealer Wanderstartpunkt für sehr viele Wanderrouten. Tickets für S-Bahn und Fähren oder Bus im Preis enthalten!
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Keine Beanstandungen.
Service: (5 / 5)
Comment:
Sauna,Fahrradverleih oder Schlechtwetter-Ausflugstips: ehrliche und freundliche Unterstützung jederzeit gegeben!

Surveyed by Customer Alliance

(4.2 / 5)

Review from 1. Juni 2020

Maike, 30 years

Sehr nettes Hotel für den Malerweg

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (4 / 5)
Service: (5 / 5)

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(4.2 / 5)

Review from 8. März 2020

AKGo, 50 years

Sehr gut für Familien, Wanderer durch die Nähe zur Sächs. Schweiz

Details

Price: (4 / 5)
Comment:
MA, Frühstücksraum
Rooms: (3 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

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(4.2 / 5)

Review from 28. Januar 2020

Torsten G., 50 years

Schönes Hotel in idillischer Landschaft. Negativ, empfanden wir das Hunde im Hotel mit in den Frühstücksraum genommen wurden.

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Faire Preise Hotel und an der Bar
Rooms: (4 / 5)
Comment:
etwas klein, aber reicht für einen kurz Urlaub
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (4 / 5)
Service: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 9. Januar 2020

20 years

Es war sehr schön und alle haben sich total Mühe gegeben.

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 6. Januar 2020

30 years

Allgemein sehr sauber, freundlich und das Frühstück wurde immer gleich aufgefüllt.

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Das Preis Leistungsverhältnis
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Sehr sauber und jeden Tag gründlich sauber gemacht wurde
Location: (5 / 5)
Comment:
Sehr ruhige Lage und man ist schnell mit Auto, Fahrrad oder den Öffentlichen in Bad Schandau bzw. unterwegs.
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Comment:
Sehr freundlich und immerr für Fragen vorort.

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