B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

Overall Rating: (4.6 / 5)
Price: (4.5 / 5)
Rooms: (4.5 / 5)
Cleanliness: (4.8 / 5)
Service: (4.8 / 5)
Bar: (4.6 / 5)

349 Reviews
92.32% rate this Hotel as “Excellent”

(4.6 / 5)

Review from 5. Januar 2020

40 years

Ein gutes Hotel mit umfangreichen Frühstücksbuffee und sehr freundlichem Personal, welches unsererseits nur weiterempfohlen werden kann!

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Preis-Leistungsverhältnis super.
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Schlichtes, sauberes und gemütlich eingerichtetes Zimmer im Dachgeschoss. Für große Menschen aufgrund der Dachschräge eher ungünstig. Schlafsofa war unbequem. Bad mit Dusche sauber- positiv war auch das es ein Fenster hatte.
Location: (4 / 5)
Comment:
Zentrum von Bad Schandau auch fußläufig zu erreichen (Fähre). In Krippen sind Gaststätten ebenfalls vorhanden.
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Alles zu unserer Zufriedenheit!
Service: (5 / 5)
Comment:
Freundliche, höfliche Mitarbeiterin/ Hotelbesitzerin an der Rezeption. Am Frühstücksbuffee würde unkompliziert für Nachschlag gesorgt. Auch hier freundliches Personal!

Surveyed by Customer Alliance

(4.7 / 5)

Review from 5. Januar 2020

Michael, 40 years

Personal sehr gut organisiert . Service immer freundlich. Schöne Sauna (Leider nicht genutzt) Frühstück immer wieder lecker und frisch zubereitet. Nicht so gut waren die Hunde beim Frühstück welche lautstark von Tisch zu Tisch ihr Revier verteidigen und teilweise noch auf den Bänken sitzen. Wir kommen immer gerne wieder.

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Preis Leistung
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Comment:
Ruhige Lage am Wald
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Comment:
Freundlichkeit
Bar: (5 / 5)
Comment:
Sehr freundlich und hilfsbereit bei den Getränken

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 5. Januar 2020

Irmgard und Uli, 70 years

Konzept und Gastlichkeit waren in Verbindung mit dem sehr freundlichen Personal sowie in Verbindung mit dem Ambiente des Hotels sehr angenehm für uns als Gäste während unseres gesamten Aufenthaltes.

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Die Möglichkeit öffentliche Verkehrsmittel, sogar ab Hotel, mit der Hotelkarte kostenlos zu nutzen.
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Die freundliche Raumgestaltung und ausreichende Verstaumöglichkeiten in den Schränken.
Location: (5 / 5)
Comment:
Ruhige Lage in landschaftlich schöner Umgebung, günstige Verkehrsanbindung.
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Zimmerpersonal hat sehr gute Arbeit geleistet
Service: (5 / 5)
Comment:
Freundliche ,aufmerksame und kompetente Betreuung durch das Personal an der Rezeption und Frühstücksraum.
Bar: (5 / 5)
Comment:
Getränkeauswahl , Darbietung und Öffnungszeiten waren in Ordnung

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 24. Dezember 2019

40 years

Es ist ein sehr schönes Hotel mit einem freundlichen und zuvorkommenden Personal

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Tolles Preis-/Leistungsverhältnis
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Nettes Zimmer, gut ausgestattet, schöne Terrasse
Location: (5 / 5)
Comment:
Idyllisch gelegen, angenehm ruhig
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Alles ordentlich und sauber
Service: (5 / 5)
Comment:
Sehr freundlicher und zuvorkommender Service, sei es an der Rezeption oder beim Frühstück

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 18. Dezember 2019

Juckenburg, Christine, 50 years

Sehr netter Empfang. Freundliches Personal. Guter Frühstück. Schöner Aufenthalt. Wir können es weiterempfehlen.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.5 / 5)

Review from 17. Dezember 2019

50 years

Sehr freundlich Begrüßung und auch am Abend alles bestens.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.7 / 5)

Review from 22. Juli 2019

Fam. Reinhardt, 40 years

Wir hatten ein sehr schönen Familienurlaub und haben uns sehr wohl gefühlt.

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Ordentlich und sauber. Etwas kleines Badezimmer.
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 22. Juli 2019

60 years

Freundlich und familiär. Sehr hilfsbereit und verbindlich!

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.6 / 5)

Review from 23. Juni 2019

Robert Reinhardt, 60 years

Schönes Hotel und Umgebung, genau was wir gesucht hatten.

Details

Price: (4 / 5)
Comment:
Im Preis enthaltender VVO-Schein.
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Zimmer sind sauber und zweckentsprechend.
Location: (5 / 5)
Comment:
Die Ruhe und Umgebung.
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Comment:
Ausgezeichneter Service.

Surveyed by Customer Alliance

(4.7 / 5)

Review from 21. Juni 2019

50 years

Schönes Hotel als Ausgangspunkt zu vielen schönen Aktivitäten, z.B. Wanderungen in die wunderschöne Umgebung. Sehr nette und angenehme Chefs und Personal.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

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