B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

Customer Alliance Logo
  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.6 / 5)

326 Reviews
92.76% rate this Hotel as “Excellent”

(4.8 / 5)

Review from 23. October 2022

Stephan Teupel, 50 years

Unvergessen! Absolut empfehlenswert!

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Das sehr nette Personal an der Rezeption!!!

  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.6 / 5)

Review from 23. October 2022

50 years

Man merkt, dass der Gast sich wohlfühlen soll.

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Das Ticket für Bus und Bahn.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Alles war durchdacht und zweckmäßig, außerdem gibt es einen Kühlschrank im Zimmer.

  • Location: (3 / 5)
    Comment:

    Die Parkplätze einzeln markieren wäre hilfreich. Ansonsten ist einerseits zwar positiv, dass man im Prinzip direkt vom Hotel aus loswandern kann, aber andererseits macht die etwas angeschiedene Lage es auch unbequem, allein mit dem selten fahrenden Bus zu reisen und das Auto stehenzulassen.

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Hilfsbereitschaft und Herzlichkeit.

Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(5.0 / 5)

Review from 23. October 2022

Kossack, 60 years

Sehr Angenehm zum Wanderurlaub.

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Alles

  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.6 / 5)

Review from 23. October 2022

Hartmut und Sylke, 60 years

Guter Ausgangspunkt für Erholung, Natur und Wellness

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Gut

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Die vielen Verstaumöglichkeiten

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Die Nähe zum öffentlichen Nahverkehr und zur Natur

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Das freundliche und kompetente Personal

Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(5.0 / 5)

Review from 23. October 2022

Hohenstein, Falk, 70 years

Freundlichkeit, Service, Lage und (auch wichtig!) Frühstück laden zu einem erneuten Besuch ein!

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.0 / 5)

Review from 19. October 2022

Klauß, 40 years

Spontane Übernachtung. War gute Unterkunft. Frühstück war super

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    Frühstück

Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.8 / 5)

Review from 18. October 2022

70 years

Sehr freundliches Personal sehr guter Service. Immer hilfreich bei Fragen zu unternehmen und Wanderungen. Es hat uns sehr gut gefallen.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.8 / 5)

Review from 17. October 2022

60 years

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. An der Rezeption hatte man ein offenes Ohr und wenn man wollte gab es regelmäßig einen freundliches Gespräch

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Für die Kategorie sehr gute Ausstattung

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    ÖPNV direkt vor der Tür

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Alles sehr sauber

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Super Service. Büffet wurde regelmäßig nachgelegt. Auf Sonderwünsche wurde schnellstmöglich reagiert

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Toller Service. Auch auf köllsch

Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.5 / 5)

Review from 15. October 2022

60 years

Ruhige Lage mit sehr freundlichen und kompetentem Personal.

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Ruhige Lage

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Zimmer ein bisschen klein. Sonst o. K.

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    Ruhig

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Alles bestens.

Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.7 / 5)

Review from 15. October 2022

20 years

Sehr angenehme Atmosphäre. Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Der Umgang war familiär und persönlich.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
1 … 55 56 57 58 59 … 147