B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.6 / 5)
  • Location: (4.3 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.5 / 5)

285 Reviews
91.79% rate this Hotel as “Excellent”

(3.6 / 5)

Review from 20. July 2014

Leisure traveller, 60 years

Es hat uns bei Ihnen recht gut gefallen, hervorzuheben sind die Freundlichkeit und guter Service des Personals, der nette Frühstücksraum sowie das reichhaltige Frühstücksbuffet. Abstriche: zu kleine Fahrradgarage; solide, aber etwas altbackene Einrichtung; Badewannen-Dusche

  • Price: (3 / 5)
  • Rooms: (3 / 5)
    Comment:

    sauber, aber etwas "altbackene" Ikea-Einrichtung der 1980iger Jahre

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.0 / 5)

Review from 17. July 2014

Leisure traveller, 30 years

Alles in Ordnung, wir würden wieder buchen.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(3.0 / 5)

Review from 16. July 2014

Leisure traveller, 50 years

Preisempfinden; für die Zimmerausstattung und Größe gerade mal noch OK Zimmer ; Zimmer sehr klein und hellhörig, im " BAD" kann man Platzangst bekommen Lage: Man hört zum Teil morgens stark den Straßenverkehr.z B. ist auch die Zufahrt zum oberen Parkplatz ein Katrastrophe Fazit: Ich würde das Hotel nicht nochmal buchen.

  • Price: (3 / 5)
    Comment:

    für die Zimmerausstattung und Größe gerade mal noch OK

  • Rooms: (3 / 5)
    Comment:

    Zimmer sehr klein und hellhörig, im " BAD" kann man Platzangst bekommen

  • Location: (2 / 5)
    Comment:

    z B. ist die Zufahrt zum oberen Parkplatz ein Katrastrophe

  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (3 / 5)
    Comment:

    z B. Frühstückangebot war OK

Comment by Hotel Grundmühle:

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen und Sie die gewünschte Ruhe nicht finden konnten. Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns besonders am Herzen.

Unser Hotel liegt im Ort Krippen an einer Dorfstrasse, die noch 3-4 Dörfer verbindet und somit keine Hauptverkehrsstrasse ist. Natürlich hat jeder sein persönliches Empfinden von Ruhe.

Bezüglich der Zufahrt des oberen Parkplatzes bedanken wir uns noch einmal für den Hinweis. Die über den Parkplatz verlaufende Rinne kann bei Autos mit geringerer Bodenfreiheit schwieriger sein, aber gern können auch die anderen, zum Haus gehörenden, Parkplätze genutzt werden. Wir werden wahrscheinlich bauliche Verbesserungen am oberen Parkplatz im kommenden Jahr vornehmen.

Bezüglich der Zimmer- und Badgröße weisen wir bereits auf unserer Homepage und den verschiedenen Hotelplattformen auf die kleinen Zimmer hin. Wir bestätigen auch, dass aufgrund der gegebenen Bausubstanz die Zimmer etwas hellhöriger sind. Es herrscht aber allgemeine Nachtruhe und unsere Gäste können ausgeruht den neuen Tag beginnen.

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(4.2 / 5)

Review from 16. July 2014

Leisure traveller, 60 years

gute Parkmöglichkeiten, gemütliches freundliches Haus. Sehr ruhige Lage.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (3 / 5)
  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    sehr ruhig im Tal gelegen

  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    sehr freundlich

  • Bar: (5 / 5)
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(2.8 / 5)

Review from 15. July 2014

M. W., Leisure traveller, 60 years

ZU KLEINES BAD, WC DIREKT HINTER DER TÜR, DIE NICHT VERRIEGELT WERDEN KONNTE. UNFALLGEFAHR! SCHLECHTE AUSSCHILDERUNG VOM RADWEG AUS.

  • Price: (3 / 5)
  • Rooms: (2 / 5)
  • Location: (2 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
  • Bar: (2 / 5)
Comment by Hotel Grundmühle:

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Bezüglich der Zimmer- und Badgröße möchten wir anmerken, dass der Übernachtungspreis die geringe Größe der Zimmer bereits berücksichtigt. Bauliche Veränderungen können nur im größeren Umfang stattfinden, die dann zwangsläufig eine Preissteigerung mit sich führen. Wir weisen bereits auf unserer Homepage und den verschiedenen Hotelplattformen auf die kleinen Zimmer hin. Unsere Gäste sind meist Aktivurlauber, die den ganzen Tag die schöne Natur der Sächsischen Schweiz genießen.

Für zukünftige, mit dem Fahrrad anreisende, Gäste möchten wir auf das Wegeleitsystem der Stadt Bad Schandau verweisen. Dieses weist Ihnen den Weg zu uns. Unser Hotel liegt ca 1km vom Elberadweg entfernt und Sie folgen einfach dem Krippenbach entgegen der Fließrichtung.

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(4.8 / 5)

Review from 15. July 2014

Leisure traveller, 60 years

wie schon seit Jahren ist die Krippener Grundmühle für uns ein sehr erholsames und angenehmes Reiseziel. Vielen Dank bis zum nächsten Jahr. Jürgen und Käthe Kupfer

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 15. July 2014

Leisure traveller, 20 years

Wir hatten einen tollen Urlaub, mit nettem Personal, einem schönen Zimmer sowie abwechslungsreichem Frühstück!!Kommen gerne wieder

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (3 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Ein bisschen Musik an der Bar wäre sehr schön

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(4.6 / 5)

Review from 15. July 2014

Leisure traveller, 20 years

Familiäre Atmosphäre, freundliches Personal, super Frühstück, etwas kleine aber gut ausgestattete und sehr saubere Zimmer.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 15. July 2014

Leisure traveller, 70 years

Sehr empfehlenswert! Gutes Preis-Leistungsverhältnis!

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
  • Bar: (4 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 15. July 2014

Kain, Leisure traveller, 40 years

Sehr herzlicher Empfang und Betreuung. Vielen Dank

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (4 / 5)
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