B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.7 / 5)

353 Reviews
92.59% rate this Hotel as “Excellent”

(4.8 / 5)

Review from 23. June 2025

50 years

gutes Hotel und sehr freundlicher Service

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 22. June 2025

Frauke, 40 years

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch unser Hund wurde freundlich aufgenommen. Und mit Napf und Handtuch begrüßt. Das Frühstück war reichhaltig und wir haben es sehr genossen auch draußen auf der Terrasse frühstücken zu können.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Das Zimmer war klein aber sehr gemütlich und absolut ausreichend für uns.

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 22. June 2025

Marks, Sylvia, 60 years

Tolles kleines Hotel, freundliche Leute und ideal gelegen wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr toller Service, Hilfe und Beratung super

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Nett eingerichtet, sauber und bequem

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Sauber und nichts zu bemängeln

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Nettes Personal und die Servicekräfte super

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Kaffee lecker, genau wie die Cocktails

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(4.8 / 5)

Review from 22. June 2025

40 years

Alles zur vollen Zufriedenheit

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(4.6 / 5)

Review from 22. June 2025

Silvia Schütz, 60 years

Alles bestens. Ein Aufenthalt in der Gundmühle auf jeden Fall empfehlenswert.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Ein bißchen eng, aber nicht gravierend

  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Immer freundlich und hilfsbereit

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Moderate Preise, gutes Angebot, freundliche Bedienung

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(5.0 / 5)

Review from 22. June 2025

40 years

Sehr hell und sauber

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Tolles Zimmer unter dem Dach

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    sehr saiber

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    tolles Frühstücken

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(4.2 / 5)

Review from 22. June 2025

Thomas Hoppe, 60 years

Gut geführtes Haus , auf Wunsch mit zusätzlichem Wander-LaunchPaket! Keine Lust oder kein Wetter für Wanderung-Sauna am Haus! Bus/Bahn/Fähre :VVO-Ticket im Preis inbegriffen!

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Preis-Leistung voll in Ordnung!

  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 10. June 2025

Familie Hartmann aus Berlin, 60 years

Das Hotel und die Lage sind hervorragend. Immer ausreichende Parkmöglichkeiten sind vorhanden. Der Umsetzung unserer Wünsche (z. Bsp. Zimmer) wird so weit möglich entsprochen. Vielen Dank dafür.

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Kosten für Balkon gut, wenn Raucher auch dort Rauchverbot hätten.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Reinigung jeden 2. Tag finden wir super.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Immer sehr sauber.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Personal ist freundlich und hilfsbereit.

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(5.0 / 5)

Review from 4. June 2025

Tina, 40 years

Sehr schönes kleines Hotel in guter und ruhiger Lage. Super freundliche und hilfsbereite Dame an der Rezeption. Zimmer war renoviert und sauber. Parkmöglichkeit direkt an der Unterkunft. Leckeres und reichhaltiges Frühstück.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 2. June 2025

60 years

Es ist sehr nah an Wanderwegen gelegen. Es liegt nicht so nah an touristischen Hochburgen wie Rathen. Trotzdem lassen sich auch solche Ziele mit Fähre, Wanderbus und Bahn gut erreichen.

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Preis - Leistungs - Verhältnis stimmt.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Es ist gemütlich und modern eingerichtet.

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Das Serviceteam ist freundlich und kompetent. Haben z.B. alles daran gesetzt, dass ich auch kurzfristig anreisen konnte.

  • Bar: (5 / 5)
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