B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.6 / 5)
  • Location: (4.3 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.5 / 5)

288 Reviews
91.8% rate this Hotel as “Excellent”

(4.0 / 5)

Review from 25. November 2023

50 years

reichhaltiges Frühstück, schöne Zimmer, Zimmerreinigung leider nicht optimal organisiert

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (3 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.0 / 5)

Review from 25. November 2023

40 years

Kleines ruhiges Hotel! Service ist sehr nett. Zum Frühstück gibt es eine tolle Auswahl

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 25. November 2023

60 years

Sehr günstig gelegenes Hotel garni, saubere und moderne Zimmer, gutes W-LAN, reichhaltiges Frühstücksbüffet.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.0 / 5)

Review from 24. November 2023

Heidi&Frank Z., 60 years

Hotelanlage macht einen gepflegten Eindruck, saubere Zimmer, zufriedenstellendes Frühstück und freundliches, hilfsbereites Personal.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.0 / 5)

Review from 24. November 2023

Rainer Lawrenz, 50 years

Schön, gerne wieder …

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Ich habe die Rechnung von meinem Arbeitgeber erstattet bekommen. Daher ....

  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    Mein Aufenthalt war beruflich, daher hätte es Frühstück auch gerne etwas früher geben können. Aber ich verstehe natürlich auch warum das nicht geht ...

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(4.5 / 5)

Review from 24. November 2023

Carola Kurka, 50 years

Sauber , sehr freundliches Personal , Zimmer gepflegt und sauber würden immer wieder dort übernachten , Frühstück war sehr gut mit ordentlich Auswahl

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (3 / 5)
    Comment:

    Etwas weit weg von Zentrum

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (4 / 5)
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(4.4 / 5)

Review from 23. November 2023

Martin, 50 years

Sehr freundliches Personal, wir waren schon öfter hier und fühlen uns hier wohl

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Preis/Leistung passt

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Sauber und gemütlich

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    Keine weiten Wege zu den Wanderparkplätzen und dem Bahnhof

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Top

  • Service: (5 / 5)
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(3.8 / 5)

Review from 23. November 2023

50 years

für uns sehr ungewohnte Art, für ein paar Ferientage, aber gute Erfahrung wir konnten mal andere Gebiete erwandern, als wenn wir erst morgens mit der Bahn anreisen. richtig gestört hat uns der Zigarettenqualm von Nachbarbalkonen und Raucherinsel direkt neben der oberen Haustür – der zog direkt ins Zimmer.

  • Price: (3 / 5)
    Comment:

    ich habe keinen Vergleich.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    sauber, praktisch, sehr klein, Landschaftsbilder als Deko als ansprechend

  • Location: (2 / 5)
    Comment:

    vom Radweg aus bitte irgendwie ausschildern, Anreise im Dunkeln, Baustellen---> wir mussten Bewohner im Ort fragen

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    für Lunchpakete bitte mehr Gestaltungsspielraum bei gesundheitlichen Einschränkungen und detailliertere Informationen über dessen Inhalt
    Fahrradgarage beeindruckend umsichtig
    Reservierungen fürs Abendessen und Therme-Gutschein waren prima

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(5.0 / 5)

Review from 23. November 2023

20 years

Ich hab ein modernes, sauberes Hotel vorgefunden. Das Frühstücksbuffet hält für jeden etwas bereit und ist sehr reichhaltig, sowohl an Speisen, als auch an Kaffee und Tee Auswahl! Das Personal war immer freundlich und aufmerksam. Das Zimmer mit angrenzendem Bad ist modern und es ist alles vorhanden, was man benötigt. Ich war sehr zufrieden und komme zum nächsten Wanderurlaub gerne wieder!

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 23. November 2023

40 years

Das Personal war sehr nett. Das Hotel ist sehr schön und ruhig gelegen. Im allen war es ein sehr schöner Aufenthalt

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr sauber

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    Ruhig und schön

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Prima

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