B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.6 / 5)
  • Location: (4.3 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.5 / 5)

283 Reviews
91.75% rate this Hotel as “Excellent”

(3.8 / 5)

Review from 23. November 2023

50 years

für uns sehr ungewohnte Art, für ein paar Ferientage, aber gute Erfahrung wir konnten mal andere Gebiete erwandern, als wenn wir erst morgens mit der Bahn anreisen. richtig gestört hat uns der Zigarettenqualm von Nachbarbalkonen und Raucherinsel direkt neben der oberen Haustür – der zog direkt ins Zimmer.

  • Price: (3 / 5)
    Comment:

    ich habe keinen Vergleich.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    sauber, praktisch, sehr klein, Landschaftsbilder als Deko als ansprechend

  • Location: (2 / 5)
    Comment:

    vom Radweg aus bitte irgendwie ausschildern, Anreise im Dunkeln, Baustellen---> wir mussten Bewohner im Ort fragen

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    für Lunchpakete bitte mehr Gestaltungsspielraum bei gesundheitlichen Einschränkungen und detailliertere Informationen über dessen Inhalt
    Fahrradgarage beeindruckend umsichtig
    Reservierungen fürs Abendessen und Therme-Gutschein waren prima

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(5.0 / 5)

Review from 23. November 2023

20 years

Ich hab ein modernes, sauberes Hotel vorgefunden. Das Frühstücksbuffet hält für jeden etwas bereit und ist sehr reichhaltig, sowohl an Speisen, als auch an Kaffee und Tee Auswahl! Das Personal war immer freundlich und aufmerksam. Das Zimmer mit angrenzendem Bad ist modern und es ist alles vorhanden, was man benötigt. Ich war sehr zufrieden und komme zum nächsten Wanderurlaub gerne wieder!

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.2 / 5)

Review from 11. November 2023

60 years

Die Grundmühle ist ein sehr ansprechendes Hotel in dem man sich wohl fühlen kann.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (3 / 5)
    Comment:

    gar nicht, denn es war schade, dass die Dachluke nachts nicht offen gelassen werden konnte, hätte sonst hereinregnen können.

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
  • Bar: (4 / 5)
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(4.6 / 5)

Review from 4. November 2023

30 years

Gutes Preis-leistungsverhältnis, solides Hotel mit super Service und gemütlichen Zimmern

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Preis ist etwas zu hoch.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Modern, gemütlich, alles was man benötigt

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    Straße, dadurch relativ zentral, aber nicht ruhig

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Super Service egal bei welchen Anliegen, offenes Ohr ggü Kritik

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(4.2 / 5)

Review from 28. October 2023

60 years

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war super!

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    ein Fahrstuhl fehlt, um schweres Gepäck hinzubringen

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    die Parkplätze sollten bei Dunkelheit besser beleuchtet sein

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 25. October 2023

Linus, 60 years

Guter Eindruck! Auch der neue Gemeinschaftsraum ist klasse!

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Etwas klein

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    Etwas abgelegen aber trotzdem gut mit ÖPNV zu erreichen

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Alles tipptopp

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr freundliches Personal

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Perfekte Auswahl guter Service

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(4.6 / 5)

Review from 25. October 2023

60 years

Es hat uns sehr gut gefallen

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.4 / 5)

Review from 25. October 2023

60 years

Alle Mitarbeiterinnen des Hotels waren immer sehr freundlich und nett. Wir kommen gerne wieder.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.6 / 5)

Review from 25. October 2023

Roland Ritzau, 60 years

war ein schöner urlaub. die restaurants in der umgebung könnten abends etwas länger offen haben bzw. speisen anbieten.

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    mit frühstück völlig in ordnung.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    nicht zu groß aber für uns völlig ausreichend.

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    teilweise etwas enge Straßen für pkw, wenn man nicht mit den öffentlichen unterwegs ist.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    war alles ok

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    sehr freundlich und aufmerksam.

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(5.0 / 5)

Review from 25. October 2023

50 years

Sehr schönes Hotel mit super Frühstück

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    absolut ausreichend

  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    sehr freundlich und wenn man etwas möchte wird diese freundlich und umgehend organisiert

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