B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.6 / 5)

340 Reviews
92.8% rate this Hotel as “Excellent”

(5.0 / 5)

Review from 27. April 2026

André, 40 years

Das Hotel garni ist toll und idyllisch gelegen! Trotz der Straße ist es ruhig. Wanderwege gehen direkt vom Hotel los. Das Hotel ist sehr sauber, ich wurde äußerst freundlich empfangen. Ich komme wieder, wenn es sich mal ergibt!

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Guter Preis für das Angebot!

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Schön eingerichtet, sehr sauber, toller Duft

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Top!

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Ich habe selten so nette, zuvorkommende Menschen getroffen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt!

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(4.5 / 5)

Review from 27. April 2026

Fiedler Frank, 50 years

Sehr professionell geführtes Haus mit herzlicher Atmosphäre

  • Price: (3 / 5)
    Comment:

    Übernachtungspreis etwas absenken

  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr gute Aufnahme mit sehr guter Beratung

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(4.8 / 5)

Review from 27. April 2026

60 years

Sehr guter Service und freundliches Personal

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 27. April 2026

40 years

Schönes Hotel in ruhiger Lage.

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Preis-Leistung super

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Wir hatten ein Zimmer mit Terrasse und haben uns sehr wohl gefühlt, sauber und chick

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Das gesamte Personal ist sehr zuvorkommend

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(4.2 / 5)

Review from 27. April 2026

70 years

Wir kommen gerne wieder in ihr Haus wenn wir wieder in die Sächsische Schweiz fahren und empfehlen Sie auch immer wieder gerne weiter.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
  • Bar: (4 / 5)
    Comment:

    Wir waren mit allem sehr zufrieden und angenehm überrascht.

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(5.0 / 5)

Review from 13. April 2026

70 years

Wir haben uns rundherum wohl gefühlt und kommmen gerne wieder.

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Dieses Angebot war super

  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 26. March 2026

Lorke, 60 years

Freundlich, nett, hilfsbereit

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Minikühlschrank wäre super

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.0 / 5)

Review from 26. March 2026

50 years

Modernes, sauberes Hotel mit sehr freundlichem und zuvorkommendem Service. Besonders positiv waren der Geburtstagsekt sowie die Option mit den Lunchpaketen. Einige Details trüben jedoch den Gesamteindruck: Die milchige Schiebetür zum Bad lässt nachts viel Licht ins Zimmer, was störend sein kann. Zudem war ein unangenehmer Geruch aus dem Waschbecken wahrnehmbar. Der Zimmerservice kam teilweise sehr früh ins Zimmer, auch zu Zeiten, in denen man noch anwesend war – hier wäre eine bessere Abstimmung, besonders am Abreisetag, wünschenswert.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Modern und optisch ansprechend, besonders die Lösung mit der milchigen Schiebetür zwischen Zimmer und Bad. Allerdings hat diese nachts einen klaren Nachteil: Sobald jemand das Badlicht einschaltet, wird das gesamte Zimmer mit erhellt und die schlafende Person gestört.

  • Cleanliness: (4 / 5)
    Comment:

    Sauberkeit insgesamt in Ordnung und das Zimmer ansprechend gestaltet. Allerdings fiel ein unangenehmer Geruch aus dem Waschbecken im Bad auf, was den Gesamteindruck etwas getrübt hat.

  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    Service insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend. Allerdings war der Zimmerservice teilweise zu früh unterwegs und kam ins Zimmer, obwohl man noch dort war. Gerade am Abreisetag sollte das besser abgestimmt werden, da die Zimmer ohnehin erst nach der offiziellen Check-out-Zeit frei werden.

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(4.5 / 5)

Review from 26. March 2026

60 years

Angenehmes Hotel in bester Landschaft.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 26. March 2026

Krause, 50 years

Süßes Hotel, wirkt sehr freundlich und familiär

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr saubere Zimmer

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr freundlich und hilfsbereit

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