B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.6 / 5)

334 Reviews
92.81% rate this Hotel as “Excellent”

(4.8 / 5)

Review from 27. April 2026

40 years

Schönes Hotel in ruhiger Lage.

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Preis-Leistung super

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Wir hatten ein Zimmer mit Terrasse und haben uns sehr wohl gefühlt, sauber und chick

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Das gesamte Personal ist sehr zuvorkommend

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(4.2 / 5)

Review from 27. April 2026

70 years

Wir kommen gerne wieder in ihr Haus wenn wir wieder in die Sächsische Schweiz fahren und empfehlen Sie auch immer wieder gerne weiter.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
  • Bar: (4 / 5)
    Comment:

    Wir waren mit allem sehr zufrieden und angenehm überrascht.

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(4.5 / 5)

Review from 27. April 2026

60 years

Ein sauberes kleines Hotel , an den Wanderwegen. Sehr freundliches Personal.

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Sauna könnte mit inkludiert sein.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    An der Zimmergröße kann man ja aufgrund der Gegebenheiten nichts ändern . Sehr stilvoll und praktisch eingerichtet.

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.2 / 5)

Review from 27. April 2026

50 years

Gepflegtes Hotel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis, freundliche Mitarbeiter die auf Nachfrage auch Tipps bereit halten. Freie Fahrt mit Bus, Fähre und Zug mit der inklusiven HotelCard. Wanderwege entweder direkt vor der Tür oder mit dem Bus zu erreichen. Zum Abendessen müssen Restaurants in der Umgebung aufgesucht werden. Wir haben vor Rückkehr in das Hotel z. B. in Bad Schandau zu Abend gegessen. Ein Frühstücksbuffet ohne viel "Schnick-Schnack", hat uns gereicht, allerdings hat uns ein Obstsalat aus frischen Früchten gefehlt. Wir hatten Lunchpakete bekommen mit gekochten Eiern – wie soll man die essen? Und Wasserflaschen vom Lidl, muss auch nicht sein. Da sollte die Zusammenstellung noch mal überdacht werden. Abschließend gesagt, ist das Hotel für einen kurzen (Wander-) Urlaub sehr zu empfehlen

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Zimmer und Bad klein, aber modern und mit ausreichend Stauraum

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    Leere Gläser aus der Bar sind leider länger auf dem Schreibtisch stehen geblieben. Haben sie dann selber an die Bar zurück gestellt

  • Bar: (4 / 5)
    Comment:

    Haben die Getränke mit auf das Zimmer genommen

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(5.0 / 5)

Review from 27. April 2026

Kornelia Ullmer, 50 years

Jederzeit wieder würden wir bei Ihnen buchen. Rundherum war es für uns ein Wohlfühlurlaub, den wir bei Ihnen so kurzfristig gebucht hatten. Jeder der eine kleine Auszeit buchen möchte ist hier richtig. Das Hotel liegt in ruhiger Lage aber trotzdem nicht weit vom Zentrum entfernt. Die familiäre Atmosphäre des Hotels und die geschmackvolle Gestaltung des Hotels ( insbesondere der Treppenaufgang) sind Erwähnenswert. Beim Frühstück können wir einfach nur sagen:“ So gut hatten wir noch in keinem Hotel gefrühstückt!“ Ein gemütlicher, kulinarischer und wanderreicher Heimaturlaub, so wie wir uns Ihn vorgestellt hatten.

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Der Preis ist völlig gerechtfertigt und im Rahmen, denn das Frühstück ist mit inbegriffen und sehr reichhaltig.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Das Zimmer im Dachgeschoss war sehr gemütlich und auf dem neusten Stand. Es fehlte uns an nichts und die modernisierten Bäder waren sehr geschmackvoll.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Alles sauber da gibt es nichts zu sagen.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Schon am Empfang merkten wir, hier ist der Gast sehr willkommen. Bei Nachfrage auf Lunchpakete wurde alles super organisiert, somit konnten wir unseren Tag noch vor dem Frühstück gut starten. Am Abend konnten wir auch in den Genuss der Bar kommen, auch Wünsche zu bestimmten Cocktails waren kein Problem. Wir waren mit dem Service sehr zufrieden auch mit dem Zimmerservice, immer alles sauber und bei Anfrage wurden Artikel fürs Bad nachgereicht.

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Nicht nur Cocktails auch für Infos über Wanderrouten oder wissenswertes aus der Region, also rundherum war die Bar und das Mühlenzimmer für uns ein Anziehungsmagnet.

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(5.0 / 5)

Review from 13. April 2026

70 years

Wir haben uns rundherum wohl gefühlt und kommmen gerne wieder.

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Dieses Angebot war super

  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 26. March 2026

Krause, 50 years

Süßes Hotel, wirkt sehr freundlich und familiär

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr saubere Zimmer

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr freundlich und hilfsbereit

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(5.0 / 5)

Review from 26. March 2026

60 years

Helles , freundliches ,zuvorkommendes Hotel

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Wir waren sehr beeindruckt von der Lage & dem komplett Angebot dieses schönen Hauses .

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Wohlfühlkarrakter.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Top

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Super nett

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(4.8 / 5)

Review from 26. March 2026

Lorke, 60 years

Freundlich, nett, hilfsbereit

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Minikühlschrank wäre super

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.0 / 5)

Review from 26. March 2026

50 years

Modernes, sauberes Hotel mit sehr freundlichem und zuvorkommendem Service. Besonders positiv waren der Geburtstagsekt sowie die Option mit den Lunchpaketen. Einige Details trüben jedoch den Gesamteindruck: Die milchige Schiebetür zum Bad lässt nachts viel Licht ins Zimmer, was störend sein kann. Zudem war ein unangenehmer Geruch aus dem Waschbecken wahrnehmbar. Der Zimmerservice kam teilweise sehr früh ins Zimmer, auch zu Zeiten, in denen man noch anwesend war – hier wäre eine bessere Abstimmung, besonders am Abreisetag, wünschenswert.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Modern und optisch ansprechend, besonders die Lösung mit der milchigen Schiebetür zwischen Zimmer und Bad. Allerdings hat diese nachts einen klaren Nachteil: Sobald jemand das Badlicht einschaltet, wird das gesamte Zimmer mit erhellt und die schlafende Person gestört.

  • Cleanliness: (4 / 5)
    Comment:

    Sauberkeit insgesamt in Ordnung und das Zimmer ansprechend gestaltet. Allerdings fiel ein unangenehmer Geruch aus dem Waschbecken im Bad auf, was den Gesamteindruck etwas getrübt hat.

  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    Service insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend. Allerdings war der Zimmerservice teilweise zu früh unterwegs und kam ins Zimmer, obwohl man noch dort war. Gerade am Abreisetag sollte das besser abgestimmt werden, da die Zimmer ohnehin erst nach der offiziellen Check-out-Zeit frei werden.

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